InteliWro Care – serwis i opieka Loxone
System, który działa także po odbiorze
Monitorujemy instalacje naszych klientów i dbamy o ich nieprzerwane, niezawodne działanie. Widzimy stan systemu na bieżąco, więc możemy zareagować, zanim drobna usterka stanie się kłopotem.
Co obejmuje opieka
Automatyka budynku to sterownik, moduły, czujniki i sieć. Każdy z tych elementów może kiedyś zawieść – dlatego pilnujemy całości, a nie tylko pojedynczych urządzeń.
Monitorowanie
Na bieżąco sprawdzamy pracę sterownika, modułów i komunikacji – zdalnie, za Twoją zgodą.
Powiadomienia o awariach
Alarm, zalanie, brak łączności z modułem – informacja trafia także do nas.
Aktualizacje
Oprogramowanie sterownika i aplikacji aktualizujemy po sprawdzeniu, że niczego nie zmieniają w działaniu domu.
Kopie konfiguracji
Przechowujemy aktualną kopię programu. Po awarii sprzętu system szybko wraca do pracy.
Przeglądy
Okresowo sprawdzamy czujniki, baterie, rozdzielnicę i zapis zdarzeń.
Zmiany i rozbudowa
Nowe sceny, harmonogramy i urządzenia – bez szukania nowego wykonawcy.
Jak to działa
Trzy kroki do stałej opieki
01
Przegląd instalacji
Sprawdzamy system i ustalamy, co monitorujemy oraz kto dostaje powiadomienia.
02
Bezpieczny dostęp zdalny
Łączymy się z instalacją tylko za Twoją zgodą. Dostęp możesz w każdej chwili wyłączyć.
03
Stała opieka
Reagujemy na alerty i zgłoszenia, wykonujemy przeglądy i wprowadzamy zmiany.
Zapytaj o InteliWro Care
Zakres opieki dobieramy do instalacji. Masz system Loxone od innego instalatora? Zapytaj – sprawdzimy, czy możemy go przejąć.